Que faire, qui contacter si l’on est victime d’une attaque informatique ?

En tant qu’individu au sein d’une organisation, lorsqu’un problème est constaté, il est nécessaire de contacter la direction des systèmes d’information (DSI), et en particulier le ou la responsable de la sécurité informatique (RSSI), ou toute personne en charge de ces questions au sein de l’organisation.

La plateforme Cybermalveillance.gouv.fr propose un dispositif de signalement pour les petites et moyennes entreprises, les collectivités et les particuliers. Elle permet d’être orienté vers un prestataire de proximité en mesure d’apporter une assistance.

L’ANSSI dispose également d’un dispositif de signalement (voir la rubrique « En cas d’incident ») permettant de nourrir la connaissance de la menace et de développer des moyens de protection. Les organisations régulées, (organismes d’État, opérateurs d’importance vitale [OIV] et opérateurs de services essentiels [OSE]) ont l’obligation de se signaler à l’ANSSI en cas d’attaque.

Enfin, en cas d’attaque, il est possible de porter plainte pour contribuer à ce qu’aboutisse à une condamnation des cyberattaquants et à une réparation des dommages causés.